spedizioni - Enoteca Dioniso - Martina Franca TA

ENOTECA DIONISO

Martina Franca

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Spedizioni e Consegne

SPEDIZIONI

Importo Ordine

≤ 2 kg

da > 2 a 25 Kg

da > 25 a 50 Kg

da > 50 a 200 Kg

> 200 kg

Costi Spedizione

€ 9,98

€ 13,90

€ 24,97

€ 49,97

€ 99,98

Tempistica

4/6 Giorni Lavorativi *

6/8 Giorni Lavorativi *

8/10 Giorni Lavorativi *

10/12 Giorni Lavorativi *

- ENOTECA -

Via Cesare Pavese, 34/36 - 74015 Martina Franca (TA)

Tel. 328 9064819

Orari: LUN-SAB 9-13 / 17-21

Chiusura Sett. - Giovedì Pomeriggio

Giorni lavorativi

Dal lunedì al venerdì, escluse le festività italiane.

Tempi di preparazione

Gli ordini ricevuti dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi italiani, vengono evasi il giorno lavorativo seguente.

Gli ordini ricevuti il sabato e/o la domenica vengono evasi il lunedì o il martedì successivo.

Sicilia, Sardegna e Isole Minori

I tempi di consegna possono aumentare di 1-4 giorni lavorativi.

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* Può capitare che alcuni prodotti non siano presenti in magazzino, vi aggiorneremo con una mail della nuova data di consegna prevista non appena disponibili.

N.B. Per offrire un servizio completo preferiamo farvi contattare direttamente dallo spedizioniere (il contatto verrà effettuato direttamente dalla filiale di competenza non appena sarà arrivato il tuo pacco) per concordare il giorno di consegna a te più comodo. Quindi, se vuoi usufruire di questo servizio, ti chiediamo di lasciare il tuo contatto telefonico tra le tue informazioni personali. In questo caso i tempi di spedizione saranno legati agli accordi che prenderai direttamente con lo spedizioniere. In caso contrario, se non ci lasciassi cioé il tuo contatto, i tempi saranno quelli normalmente indicati.

CONSEGNE

Informazioni sulle consegne

Le consegne saranno effettuate in 4-12 giorni lavorativi dal momento dell’ordine, ad esclusione dei fine settimana e dei giorni festivi, dove non specificato diversamente a causa di riassortimenti di prodotto.

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Appena il prodotto verrà affidato al corriere si riceverà una email con i dettagli e le istruzioni per tracciare la consegna.
L'ordine potrà essere consegnato tra le 9:00 e le 20:00 e sarà richiesta una firma di un ricevente. Si consiglia di assicurasi che all’indirizzo fornito ci sia qualcuno presente per ritirare il pacco.

Ordine spedito

Se lo stato dell'ordine è "IN ELABORAZIONE" significa che è in preparazione alla spedizione. Si può trovare la data di prevista consegna nell’email di conferma d’ordine. Riceverete un’ulteriore email appena il pacco avrà lasciato il nostro magazzino.

Tutte le spedizioni verso l’Italia sono tracciabili, nell’email di conferma della spedizione ci saranno maggiori informazioni per seguire gli spostamenti del proprio ordine. Per qualsiasi problema, contattare la nostra Assistenza Clienti all’indirizzo store@enodioniso.com o al 3289064819 fornendo il numero dell’ordine.

Ordine non arrivato

Se l'ordine non dovesse essere arrivato entro la data prevista faremo il possibile per aiutarvi.

Prima di contattarci assicurarsi di:

- Aver effettuato il login e di aver controllato nel proprio account che l’indirizzo di consegna e le informazioni di contatto

siano corrette.
- Aver controllato che il corriere abbia lasciato un avviso di passaggio: l'ordine potrebbe infatti trovarsi presso il deposito

del corriere.
- Chiedere ai vicini se abbiano per caso ritirato il vostro pacco.

Se dopo aver fatto questi controlli si ha bisogno di assistenza, contattarci all’indirizzo store@enodioniso.com o telefonando al 3289064819 fornendo il numero d’ordine. Risponderemo al più presto e faremo del nostro meglio per trovarlo immediatamente.

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